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🔸如果不開機,分為以下狀況:
(1)電源線故障
(2)內部電池異常
(3)主機板損壞
拿出原裝盒內附的USB電源線,接上行動電源(5V/2A)測試是否能開機使用,若無法請聯繫Philo客服。
🔸分為以下幾種情形
(1)記憶卡規格未達速度等級U3 V30 A1、寫入速度30MB/s ,請更換更高等級的記憶卡。
(2)鏡頭本體或線材斷裂且進水,請聯繫Philo客服送回原廠。
(3)機車本身進行改裝,會產生干擾源,請至車行確認供電/訊號源。
(4)化油車須更換R級火星塞。
🔸供電不穩可能是接錯電。電源正極接在鎖頭電、負極也要留意避免搭鐵。
🔸線控鏡頭本身都有做防水處理,洗車時請勿用高壓水柱直噴線控及鏡頭處,造成人為進水收音異常與鏡頭進水,請聯繫Philo客服提供協助。
🔸記憶卡受損請用電腦進行記憶卡格式化或更換記憶卡。
🔸內部電池無蓄電功能或電源線故障等因素,請聯繫Philo客服提供協助。
🔸配件端異常可能導致機器無法錄影或漏錄情形,請聯繫Philo客服並提供遺失影像的時段。
※貼心提醒
日常請維持正確開關機習慣,勿頻繁重複開關機。
記憶卡建議定期半個月到一個月之間定期格式化。
長期無使用,開機後請確認機器運作正常。
🔸因防水行車記錄器的密封性較佳,當室內外溫差過大時就會有可能有起霧現象,可放置一段時間等待霧氣散去。
🔸溼度較高時,行車記錄儀表面的溫度會較低,導致空氣中的水蒸氣在行車記錄儀表面冷卻時凝結成露水,形成霧氣。因此,主要原因是溫溼度差異引起的冷凝現象。
🔸請錄影鍵+拍照鍵長按,看到綠燈閃爍三下,即可恢復原廠重新設定。
🔸請聯繫Philo客服安排機器維修。
🔸請確認耳機是否有插緊,或音源是否正常。
🔸請先確認主機的藍芽功能開機後再開啟藍芽配對,方能用手機進行藍芽連接。
貼心提醒:有兩個電源鍵(錄影/藍芽),請確認是否開啟藍芽功能。
🔸如果無法配對,有可能是藍芽連接的裝置太多,或是已經先前有進行多人配對,必須先清除配對再做連接。如無法與他牌連接,請先確認他牌韌體是否有更新。
🔸記憶卡規格未達速度等級U3 V30 A1、寫入速度30MB/s。
🔸更換手機或主機後,需要重新進行藍芽配對。
🔸可置放在後車箱或手套箱內,嚴禁直曬太陽。夏天時,因天氣高溫禁止放在車內。
🔸充飽電後放在車上可備用3-6個月,使用前查看電量消耗1-2格為理想狀態,本資訊僅供參考,會因電池環境狀態而影響待機電量。
🔸30秒無負載將會自動關閉主機電源,無須手動關閉。
🔸以下2種情況,請聯繫Philo客服後重新購買所需的配件。
(1)啟動後連續踩油門,會導致電夾線電流增加、溫度過高,線材因高溫脫落。
(2)電夾連接線接相反時,會導致電池膨脹損壞,須詳看說明書。
🔸按壓開關若無反應,請直接插上車用或家用變壓器重新充電,LED燈若有亮,即可恢復正常。
🔸若主機使用變壓器時無法充電,請使用車充試試看可否充電,若車充可以充電,表示變壓器故障,更換變壓器即可。
🔸若以上測試均無法恢復正常,即可聯繫Philo客服報修故障。
🔸由於變壓器電壓不足會造成此問題,請直接更換變壓器即可。
🔸汽油車較單純,僅需供電給啟動馬達,透過使用火星塞點燃,讓車輛運轉。柴油車因啟動馬達需要電流較大,電力需維持ECU驅動,驅動啟動馬達引擎運轉,在給低壓柴油幫補供油,最後給噴油嘴信號供油,因此汽油車用電瓶不適用於柴油車。
🔸請勿使用非柴油版電池給柴油車發動,很容易發生危險,引起災害。
🔸首先膨脹不要擔心,暫時不會發生任何危險,但須立即停止使用,並與客服人員聯繫。
🔸電池都是採用鋰聚合電池(Li-Polymer),不是一般的鋰電池。電池內部不含液態電解液,無電池漏液問題。外觀是鋁箔包裝型態,膨脹時若有外力破壞下可能燃燒或膨脹裂開,請以密封包裝並回收到購買店家或連繫Philo客服。
🔸長期使用的電池,壽命已達極限會逐漸膨脹。
🔸不當使用,如充放電過熱、過充、摔落、撞擊。不當使用行為會導致過放電異常、進水、外部損傷,進而造成電池膨脹。
🔸建議每月充放電,避免閒置超過半年。
🔸電池充電結束後,盡量避免在充電器上放置超過10小時。
🔸避免在高溫下與潮溼環境下充電與使用,夏天請勿曝曬於陽光下,建議耐溫請詳閱說明書。
🔸充電請使用原廠專用充電器及充電線,並避免相容性不佳導致電池受損。
🔸避免引擎發動後,強踩油門造成溫度升高,發生危險,發動汽車後,應立即移除電源。
🔸避免正負極接反,可能會造成膨脹,也可能會產生高溫熔化。使用智慧型電夾,可避免此問題。
🔸避免過度放電。救車電源的電池瞬間就可以將車輛啟動,若轉著鑰匙沒放,可能會造成過度放電的過程。